Détail de l'annonce
CHEF DE GARAGE H/F
RECRUTEMENT D’UN/UNE CHEF DE GARAGE AU SEIN DE LA DIRECTION TECHNIQUE DE AUTOHAUS S.A.
Le récent changement du statut commercial d’AUTOHAUS S.A. qui passe de concessionnaire à Importateur VOLKSWAGEN, implique de nouveaux objectifs à atteindre et des standards à respecter par l’entreprise.
AUTOHAUS S.A. privilégie en outre la formation permanente à travers son centre de formation en mécatronique automobile agrée par le MINEFOP, ASTA, qui est en coopération avec la Carl Hahn Schule en Allemagne.
A- RESPONSABILITES DU POSTE
Le/la chef de garage planifie, organise, dirige et participe à l'activité quotidienne d'un garage et d'une unité de réparation et/ou de maintenance automobile.
Il/elle encadre l’équipe de mécaniciens, carrossiers et peintres au quotidien et assure leur formation.
Il/elle les évalue régulièrement en considérant leur travail et leur implication.
Il/elle est garant de la bonne organisation de l’atelier, de la qualité du service après-vente et du respect de la réglementation de sécurité.
En qualité de référent technique de l’entreprise, le/la chef de garage élabore le planning et la répartition des tâches en considérant les délais du client, à travers la mise place tu triptyque « 1 véhicule-1 mécanicien-1 jour ».
Le/la chef de garage veille à la préparation, à l’approvisionnement des outillages et des différentes pièces. Le matériel et l’environnement de travail doivent être conformes aux règles de sécurité.
Il/elle peut éventuellement participer à la vente des pièces détachées et aux diverses interventions.
Il/elle doit au jour le jour, assurer le suivi des réparations et vérifier la gestion administrative et comptable.
Concernant les automobiles que le garage réceptionne, le/la chef de garage assure leur contrôle en amont et en aval des travaux, gère la relation avec le client.
Il/elle doit chiffrer les travaux et savoir expliquer les devis aux clients.
Le/la chef de garage intervient en appui du Responsable Technique et du Responsable du Service Après-Vente.
B- MISSIONS SPECIFIQUES DU POSTE
Les missions spécifiques liées au poste de chef de garage sont les suivantes:
Informer son équipe sur les spécifications techniques des nouveaux véhicules et les produits commercialisés.
Vérifier les activités du garage.
Contrôler la conformité du travail réalisé aux normes d’hygiène, de santé et de sécurité et à la réglementation et s'assurer que le travail effectué a remédié aux dysfonctionnements.
Veiller à ce que les véhicules des clients soient bien réparés et maintenus, et dans les temps convenus, et que toutes les recommandations au niveau de l’atelier ont été respectées.
Evaluer le coût et le temps nécessaires à la réparation ou à l'entretien du véhicule.
Intervenir lui-même pour réparer, entretenir et réviser des véhicules.
S'assurer que les pièces de rechange, matériels et équipements nécessaires sont disponibles immédiatement ou dans un délai rapide.
S'assurer que le véhicule est remis au client dans un état propre et correct .
Pouvoir fournir des explications aux clients relativement aux devis de réparation ou aux travaux effectués sur les véhicules.
Effectuer des taches à la demande de la hiérarchie.
Enregistrer les travaux effectués et rédiger des comptes rendus permettant de repérer les pannes récurrentes (Lesson Learned).
Rédiger les rapports sur les activités du garage.
Convoquer et présider les réunions avec ses collaborateurs.
Veiller à ce que les procédures de l’atelier et les systèmes d’information correspondent aux tâches à accomplir.
Examiner la performance du personnel de l’atelier sur la base des qualifications des employés et de la productivité respective, et procurer des conseils pour la formation et l’apprentissage continu .
Diriger, guider et motiver les membres de l’équipe et transmettre les informations importantes.
Former et/ou organiser des sessions de formations destinées aux membres de l’équipe.
Informer le Responsable Technique / Responsable du Service Après-Vente des évolutions chez les clients et les concurrents ainsi que des mesures que l’atelier devraient adopter.
Participer à la prise de décisions concernant les objectifs de l’entreprise, spécialement sur les ventes, le chiffre d’affaires et les revenus générés par le service après-vente.
AUTRES ATTRIBUTIONS
Le/la titulaire du poste assume d’autres activités et tâches sur instruction de son responsable.
C- PROFIL REQUIS
1. Qualifications
Bac+3 minimum en mécanique auto ou en maintenance après-vente.
Certification en QHSE.
Connaître le 5 S.
Pratiquer le Kaizen.
Avoir une bonne maîtrise du MS Office surtout Word, Excel et PowerPoint.
2. Expériences professionnelles
5 ans d’expérience minimum en maintenance automobile avec capacité à examiner et à évaluer les défaillances des véhicules .
Expérience dans la sécurité et le respect de la nature dans l’environnement de travail.
3. Autres connaissances/aptitudes
Avoir une bonne capacité de communication écrite et parlée.
Etre capable de travailler de façon autonome et de respecter les délais.
Avoir la compétence approuvée du travail en équipe.
Avoir une forte orientation client.
Etre intègre (éviter les conflits d’intérêt) .
Etre disponible pour des missions sur le terrain et à international.
Maîtriser le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
La connaissance de l’allemand serait un atout.
Délai de recevabilité des dossiers de candidature: 30 août 2019.
Lieu d’affectation : Yaoundé / Douala.
D- DEPOT DES CANDIDATURES
Si votre profil correspond au poste à pourvoir, envoyez votre candidature (CV de 2 pages maximum et lettre de motivation) au plus tard le 30 août 2019, avec en objet la mention «Chef de garage_Autohaus», à l’adresse suivante: contact@autohaus-cameroon.com
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site web : www.autohaus-cameroon.co
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