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FORMATION COMPLETE – ASSISTANTE DE DIRECTION
Forte de 15 années d’expérience dans l’accompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur d’emplois vous propose une formation PRATIQUE ET COMPLETE – ASSISTANTE DE DIRECTION. En tant qu’Assistant/e de direction, vous représentez l’image de l’entreprise dans laquelle vous travaillerez. C’est pourquoi il est indispensable que votre diction et votre présentation soient irréprochables.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Module 1. Communication écrite en français :
 Faire des recherches, à sélectionner et à décrypter l’information
 Rédigez des documents de synthèses, des notes pour le personnel…
 organiser et conserver des documents
 Vous serrez donc en charge de la présentation, de l’analyse et de la rédaction d’écrits professionnels, sous forme de reporting
Module 2 : Communication orale en français :
 Accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs
 Gestion du stress
 Gestion des situations conflictuelles
 Communication inter et intra entreprises
 Comment réussir un entretien
Module 3. Faciliter l’organisation du dirigeant et sa prise de décision au quotidien :
 Dans cette étape vous allez apprendre à :
 Gestion de calendrier
 Optimiser votre méthode de travail pour faciliter les tâches quotidiennes
 Optimiser les processus administratifs
 Suivi des besoins en termes de matérielle de travail et de budget
Module 4 : Présentation et Comportement :
 Vous serrez amenés à comprendre l’importance de :
 La présentation vestimentaire
 La gestuelle professionnelle
 Le comportement au travail et la maîtrise du français
Module 5 : Bureautique :
 Outils bureautiques : Excel / Word / Power Point / Outlook
 Rapidité d’usage du clavier
 Traitement de textes et de documents en ligne

A DEMANDER LE FORMULAIRE D’INSCRIPTION
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P L A T I N I U M F I N A N C E
Avenue Moulay Driss 1er – Bâtiment 819 – 12 000 Témara
A Rabat : Avenue de France - Agdal
Pour toute information ou inscription :
Tél. : 06.42.23.22.43 / 05.37.60.70.05