Détail de l'annonce
PRATIQUE DU CONTENTIEUX CLIENT – Distanciel - Présentiel
Forte de 15 années d’expérience dans l’accompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur d’emplois vous propose une formation CADRE DE HAUT NIVEAU SUR / PRATIQUE DU CONTENTIEUX CLIENT
OBJECTIF DE LA FORMATION /
• Prévenir le contentieux client.
• Constituer un dossier complet de recouvrement.
• Choisir la procédure adaptée.
• Réaliser soi-même les injonctions de payer.
• Réagir face au dépôt de bilan de ses clients.
PUBLIC CIBLE
• Responsable crédits
• Comptable clients
• Gestionnaire contentieux.
PRINCIPAUX AXES DE LA FORMATION
• Prévenir le contentieux
• Clauses essentielles dans les CGV pour garantir ses droits : clause pénale ; attribution de compétence ; réserve de propriété.
• Constituer la preuve de la créance.
• Établir un moratoire.
• Délais de prescription.
• Choisir une procédure Règles de compétence des tribunaux.
• Disparition des juges de proximité.
• Aperçu du référé provision et de l'assignation au fond : critères de choix et étapes.
• Procédure des chèques impayés.
• Réaliser soi-même les injonctions de payer Créance non contestable.
• Constituer le dossier : bon de commande et livraison, facture, mise en demeure.
• Quels montants réclamer ? Les bons réflexes à chaque étape.
• Choix et rôle de l'huissier.
• Cas du paiement partiel Évaluer le coût d'une injonction.
Injonction de payer européenne.
Cas pratiques : rédiger soi-même une injonction de payer ; reconstituer toutes les étapes d'une injonction de payer.
• Reconstituer toutes les étapes d'une injonction de payer.
DUREE :
• 30 h
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P L A T I N I U M F I N A N C E
Avenue Moulay Driss 1er – Bâtiment 819 – 12 000 Témara
A Rabat : Avenue de France - Agdal
Pour toute information ou inscription :
Tél. : 06.42.23.22.43 / 05.37.60.70.05
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