Détail de l'annonce
FORMATION CADRE – GESTION DES SITUATIONS DE CRISES INSTITUTIONNELLES - DIPLOMATIQUE
Forte de 15 années d’expérience dans l’accompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur d’emplois vous propose une formation PRATIQUE sur la GESTION DES SITUATIONS DE CRISES INSTITUTIONNELLES - DIPLOMATIQUE DE CRISE .
OBJECTIF :
• Mettre en place un dispositif de gestion de crise
• Recruter et former les acteurs de la cellule de crise
• Établir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique
• Intégrer les réseaux sociaux dans sa veille et sa stratégie de communication
• Gérer sa e-réputation
• Développer sa capacité personnelle à communiquer avec efficacité en situation de crise
PROGRAMME DE LA FORMATION
MODULE 1/ Période difficile ou crise : décrypter la situation de son équipe
• Réorganisation, rachat, fusion, baisse ou croissance de l’activité, conflits entre coéquipiers… comprendre les différents types de crise
• Analyser les causes, enjeux et spécificités de chaque situation
• Décrypter l’impact et les répercussions d’une situation difficile sur l’équipe, les collaborateurs et leurs interactions
• Repérer les « signaux faibles » pour anticiper les situations difficiles
MODULE 2/ Réagir en leader face à une situation de crise
• Adopter le bon style de management pour accompagner efficacement chaque collaborateur : les apports du management situationnel
• Impliquer son équipe dans la recherche de solution (réunions participatives, entretiens de feedback…)
• Prendre du recul pour conserver ses capacités de jugement et de prise de décision
• Gérer ses doutes et son stress de manager : ne pas s’identifier le problème… mais le gérer
• Adopter une posture gagnante pour maintenir la motivation et la cohésion de son équipe
MODULE3/ Désamorcer les tensions et gérer les incertitudes
• Doutes, tensions, stress, agressivité, repli… comprendre les réponses émotionnelles et les mécanismes de défense face à la perte de repères
• Décrypter les réactions de ses collaborateurs pour mieux les accompagner
• Adapter sa communication au profil de chaque collaborateur
• Acquérir les outils pour désamorcer les tensions et conflits au sein de l’équipe
MODULE 4/ Manager la phase « post-crise »
• Gérer la courbe de deuil et accompagner son équipe dans le changement
• Debriefing, feed back ou retour d’expérience : capitaliser sur la crise et en tirer les enseignements
• Transformer le problème en piste d’amélioration
• Mettre en place des solutions durables et efficaces
• Faire évoluer l’organisation et définir de nouveaux process pour répondre à un nouvel environnement
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P L A T I N I U M F I N A N C E
Avenue Moulay Driss 1er – Bâtiment 819 – 12 000 Témara
A Rabat : Avenue de France - Agdal
Pour toute information ou inscription :
Tél. : 06.42.23.22.43 / 05.37.60.70.05
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